Firma powinna zadbać, by klient bez problemu trafił na jej stronę internetową.

W tym celu powinna zarejestrować pakiet domen z użyciem różnych nazw związanych z działalnością firmy (nazwą firmy, nazwami produktów, usług) oraz z różnymi rozszerzeniami (polskim .pl, europejskim .eu, globalnym .com oraz regionalnymi, zależnie od miejsca działalności np. waw.pl, opole.pl). Ważne jest także, by przedsiębiorstwo zarejestrowało pakiet domen z najczęściej popełnianymi przez Internetów tzw. literówkami w nazwie domeny głównej. Przykładowo, jeśli domena główna to: www.firma.pl, to warto zarejestrować także domeny www.fimra.pl lub www.firms.pl. Zabieg taki gwarantuje, iż klienci, nawet jeśli pomylą się we wprowadzaniu adresu internetowego, to trafią do firmowej strony WWW. Chroni także przed działaniami nieuczciwej konkurencji, która pod domenami o pisowni podobnej do firmowego serwisu, mogłaby zamieścić serwis oferujący podobne produkty lub usługi.