Autorzy projektu przekonują, że to pierwsza tego typu inicjatywa w Polsce, która tak szeroko wykorzystuje różne kanały komunikacyjne internetu. Przedsięwzięcie jest pionierskie, dlatego że poradnia powstanie dzięki współpracy władz samorządowych i Lambdy Warszawa, stowarzyszenia znanego z pomocy mniejszościom seksualnym i ich rodzinom. W stolicy Lambda jest znana z porad prawnych i psychologicznych dla gejów i lesbijek oraz prowadzenia grup wsparcia dla ich rodzin. Na prowadzenie internetowej poradni, której celem jest doradztwo w rozwiązywaniu problemów alkoholowych czy z narkotykami, wygrała konkurs ogłoszony przez ratusz.
- Czasem ciężko przyjść z problemami do specjalisty w przychodni, przedstawić się z nazwiska. Dlatego zdecydowaliśmy się spróbować czegoś nowego – mówi Agnieszka Dobija-Nowak z biura polityki społecznej ratusza. – Lambda okazała się najlepiej przygotowana do prowadzenia takiej poradni – zachwala urzędniczka.
Na pytanie, czy w ratuszu nie boją się krytyki konserwatywnych środowisk, że miasto daje pieniądze na organizacje gejowskie, Agnieszka Dobija-Nowak odpowiada bez wahania. – Wygrali konkurs, do którego każdy mógł się zgłosić. Wiedzą, jak udzielić pomocy, mają długie doświadczenie. Dlaczego mielibyśmy z nimi nie współpracować?
Portal ruszy 14 maja. „Pomożemy ci w sprawach związanych z kryzysami, uzależnieniami, problemami psychologicznymi, przemocą, stresem” – zachęcają na swojej ulotce twórcy wirtualnej poradni. Pomoc będzie można uzyskać po zalogowaniu się na stronę www.bezpytan.pl. Jest adresowana do wszystkich, niezależnie od orientacji seksualnej.
- To nie będzie terapia, bo nie da się terapii prowadzić przez internet. Oferujemy poradnictwo i grupę wsparcia w postaci moderowanego forum. Skupimy się też na wskazaniu miejsc, do których warto iść po pomoc – mówi Małgorzata Gajdemska z Lambdy Warszawa.
Dodaje, że to będzie doraźne poradnictwo psychologiczne, socjalne i prawne związane przede wszystkim z uzależnieniami od substancji psychoaktywnych, ale także z przemocą czy HIV/AIDS.
Wirtualna poradnia będzie wykorzystywać różne kanały internetowej komunikacji. Eksperci będą radzić przez Skype’a, na Gadu-Gadu, czacie czy na moderowanym forum. To ma wyróżniać nową poradnię od podobnych działających w internecie.
- Taki portal jest bardzo potrzebny. Będzie można zgłosić się do nas po pomoc w każdym momencie, bez żadnej rejestracji, bez stania w kolejkach. I co chyba najważniejsze: anonimowo – dodaje.
Na stronie internetowej będzie informacja, jaki dyżur jest prowadzony danego dnia. Jak zapewnia Małgorzata, wszyscy doradcy, którzy zasiądą po drugiej stronie ekranu komputerowego, są fachowcami i mają psychologiczne lub pedagogiczne wykształcenie.
- Nie będziemy sprawdzać tego, czy o pomoc prosi warszawiak, czy nie. Co prawda projekt finansuje Warszawa, ale internet przecież nie ma granic – mówi Agnieszka Dobija-Nowak.
Na działalność strony jest zagwarantowane 100 tys. zł do końca roku. – Jednak postaramy się znaleźć też pieniądze na następny rok – zapowiada urzędniczka.
Źródło: Gazeta Wyborcza Stołeczna